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Avr

Comment bien utiliser les réseaux sociaux pour votre e-commerce ?

75% des consommateurs utilisent les réseaux sociaux durant le processus d’achat. Après avoir suivi une marque, 91% visitent la boutique, 89 % achètent et 85 % recommandent la marque à un membre de leur famille ou à un ami. Pas mal, non ? La question de savoir s’il faut utiliser les réseaux sociaux pour votre e-commerce ne se pose plus. La […]

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Avr

Rédiger ses Conditions Générales de Vente : obligations et bonnes pratiques

En plus d’être une obligation légale, les Conditions Générales de Vente (CGV) d’un site e-commerce contribuent à rassurer les visiteurs. Correctement rédigées, elles protègent vos activités en établissant un « contrat » avec l’acheteur et aident à résoudre d’éventuels problèmes juridiques. Cependant, les éléments à inclure dans les conditions générales de vente peuvent être source de confusion, tant pour[…]